রেফারেন্স

dt33 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket এ লেনদেন পর্যন্ত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
dt33 dt33 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

dt33 সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ আমাদের সার্ভারে কখনো পরিষ্কার ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে না। দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং ওটিপি যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করি না।

এনক্রিপশন সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
ওয়ালেট সুরক্ষা bKash, Nagad, Rocket সংযোগ হ্যাশ করা এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রতিটি লগইনে ওটিপি বা বায়োমেট্রিক যাচাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে।
ডেটা ধরে রাখা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ১২ মাস বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস নেই আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি না।
কুকি ও ট্র্যাকিং শুধুমাত্র অঙ্গীকার, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।
সংযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জমা দিন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা। dt33 ওয়েবসাইটে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেল করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে ডেটা রিকোয়েস্ট অপশন খুঁজুন এবং জমা দিন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প ব্যবহার করুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সকল তথ্য একটি ফাইলে সরবরাহ করব।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা সাধারণত ১২ মাস ডেটা রাখি, স্থানীয় আইন এবং জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। তারপর আমরা সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

আপনি যেকোনো সময় 'ডেটা মুছে ফেলার' অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল ৩০ দিনের মধ্যে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার অঙ্গীকার মনে রাখা, নিরাপত্তা এবং পছন্দের জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং পিক্সেল বা টার্গেটেড ডেটা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করুন। নাম বা নথিপত্র সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা বদলে গেলে আমরা এটি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানাই।